POLICY

WIDERRUFSRECHT (ENGLISH VERSION BELOW)

Widerrufsrecht für Verbraucher 

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Brunkhorst & Hoffmann GbR - Saint Chaos, Danziger Str. 127, 10407 Berlin, Telefonnr.: +491795480973, E-Mail-Adresse: saintchaos.contact@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

 

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

- Brunkhorst & Hoffmann GbR - Saint Chaos, Danziger Str. 127, 10407 Berlin, E-Mail-Adresse: saintchaos.contact@gmail.com :

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

 

- Name des/ der Verbraucher(s)

- Anschrift des/ der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.




 

CANCELLATION POLICY

Right of withdrawal for consumers 

(A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity).

 

Cancellation policy

 

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day,

 

- on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession of the goods, if you have ordered one or more goods as part of a uniform order and these are or will be delivered uniformly;

 

- on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the last goods or has taken possession of the last goods, if you have ordered several goods within the framework of a uniform order and these are delivered separately.;

 

- on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the last partial consignment or the last piece, if you have ordered goods which are delivered in several partial consignments or pieces;

 

In order to exercise your right of withdrawal, you must contact us (Brunkhorst & Hoffmann GbR - Saint Chaos, Danziger Str. 127, 10407 Berlin, Telefonnr.: +491795480973, E-Mail-Adresse: saintchaos.contact@gmail.com) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail) about your decision to revoke this contract. You can use the attached sample cancellation form for this purpose, which is, however, not mandatory.

 

In order to comply with the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of cancellation before the expiry of the cancellation period.

 

Consequences of revocation

 

If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.

 

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

 

You must return the goods to us immediately and in any case no later than 14 days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract. to return or hand over the goods. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of 14 days.

 

You shall bear the direct costs of returning the goods.

 

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for testing the quality, characteristics and functioning of the goods.

 

Reasons for exclusion or expiry

 

The right of revocation does not apply to contracts

 

- for the delivery of goods which are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer;

- for the delivery of goods that can spoil quickly or whose expiry date would be quickly exceeded;

- for the supply of alcoholic beverages, the price of which was agreed at the time of conclusion of the contract, but which can be supplied at the earliest 30 days after conclusion of the contract and the current value of which depends on fluctuations in the market over which the trader has no control;

- for the supply of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.

 

The right of withdrawal expires prematurely in the case of contracts

 

- for the delivery of sealed goods, which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene, if their seal has been removed after delivery;

- for the delivery of goods if these have been inseparably mixed with other goods after delivery due to their nature;

- for the delivery of sound or video recordings or computer software in a sealed package, if the seal has been removed after delivery.

 

 

Sample cancellation form

 

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form).

 

- Brunkhorst & Hoffmann GbR - Saint Chaos, Danziger Str. 127, 10407 Berlin, E-Mail-Adresse: saintchaos.contact@gmail.com:

 

- I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/

the provision of the following service (*)

 

- Ordered on (*)/ received on (*)

 

- Name of the consumer(s)

- Address of the consumer(s)

- Signature of the consumer(s) (only in the case of notification on paper)

- Date

 

(*) Delete as applicable.